题目内容
（请给出正确答案）
在建立客户关系的过程中，理财规划师的沟通技巧中正确的是()。
A．建立客户的方式是单一的
B．要懂得运用各种非语言的沟通技巧
C．在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
D．涉及投资回报率等财务指标方面，应该给出确定的承诺让客户放心
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
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是理财规划师建立客户关系最重要、最常用的方式，也是理财规划师工作的重要组成部分。
A．保持与老客户的沟通和交流，巩固既有的客户群
B．与潜在客户进行会谈和沟通
C．对潜在客户进行调查
D．扩大客户的范围
在建立客户关系阶段，最好的建议就是()。
A．理财规划师的官方建议
B．理财规划师的私人建议
C．理财规划机构的机构建议
D．客户“自我建议”
在建立客户关系阶段，最好的建议是()。
A.理财规划师的官方建议
B.理财规划师的个人建议
C.理财规划机构的机构检疫
D.客户的“自我建议”
理财规划师在建立客户关系阶段，做法较为适当的是（）。
A．保持高度严肃的谈话氛围
B．要求客户携带个人资料的原件
C．在办公室与客户进行会谈
D．确定会谈日期时不单独使用“星期”的措辞
理财规划师在建立客户关系阶段时，下列做法较为适当的是()。
A．要求客户携带个人资料的原件
B．在办公室与客户进行会谈
C．保持高度严肃的谈话氛围
D．确定会谈日期时不单独使用“星期”的措辞
A.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务
B.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务
C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实现理财计划、持续理财服务
D.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务
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