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提问人：网友90000001
发布时间：2023-06-06
[单选题]
在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个（）的商店内体验品牌
A.舒适
B.优雅
C.被特意布置过
D.氛围浓厚
参考答案
A.消费者购买过程中的哪些关键时间点会受到哪些影响
B.如何利用消费场景对消费者进行影响
C.如何通过打造和改善消费者体验来影响消费者
D.以上都是
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第6题
依据能力与消费行为的表现划分，成熟型消费者表现为()。
A.具备一些商品方面的知识，并掌握有限的商品信息，但缺乏相应的消费经验
B. 主要通过广告宣传、他人介绍等途径来了解认识商品
C. 在选购过程中，对商品的了解建立在直觉观察和表面认识的基础上
D. 对于所需要的商品不仅非常了解，而且有长期的购买和使用经验
E. 注重从整体角度综合评价商品的各项性能，能够正确辨认商品的质量优劣
第9题
消费者萌发对某种商品的购买动机后，不仅注意观看所选商品的外观，而且会参考自己以往购物的体验进行决策，这是以下哪些类型注意的作用？（)
A.有意注意
B.有意后注意
C.外部注意
D.内部注意
E.无意注意
第10题
营业机构在销售过程中须注重消费者体验，在销售过程中应用统一标准的服务话术，话术中至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容，真实、全面反映产品的性质和特征，不得误导消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品（）
