题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友90000002
发布时间:2023-09-09
[单选题]
以下哪个不属于服务管理的特征()
A.不可分割
B.易变
C.长期
参考答案
A.不可分割
B.易变
C.长期
A.假设全球市场的相似性大于差异性,重视全球化经营中可能产生的规模经济和范围经济效益;
B.力求创造一个能够整合全球化效率和地方响应的资源配置方式和管理模式;
C.为不同国家市场提供标准化的产品/服务,通常不会根据当地市场条件改变产品标准;
D.要求集中管理、总部控制和集权以提高全球效率,强调规模经济效应,要求跨国界共享和协调资源
E.地方响应能力强,有利于取得较高的顾客满意度,政治、贸易和汇率风险小
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