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提问人:网友90000002 发布时间:2023-09-09
以下哪个不属于服务管理的特征()
[单选题]

以下哪个不属于服务管理的特征()

A.不可分割

B.易变

C.长期

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C、长期
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第1题
以下哪个不属于服务具有的特征?()

A.无形

B.不可分离性

C.一致性

D.不可储存

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第2题
以下哪个风险特征不属于公司客户身份风险等级划分的内容()

A.客户特性

B.地域特征

C.业务(含金融产品,金融服务)

D.客户行为

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第3题
以下哪个不属于全球化战略的特征:

A.假设全球市场的相似性大于差异性,重视全球化经营中可能产生的规模经济和范围经济效益;

B.力求创造一个能够整合全球化效率和地方响应的资源配置方式和管理模式;

C.为不同国家市场提供标准化的产品/服务,通常不会根据当地市场条件改变产品标准;

D.要求集中管理、总部控制和集权以提高全球效率,强调规模经济效应,要求跨国界共享和协调资源

E.地方响应能力强,有利于取得较高的顾客满意度,政治、贸易和汇率风险小

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第4题
以下哪个不属于中子的特征?

A.与质子质量相同

B.不带电

C.在原子核内部

D.具有放射性

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第5题
以下哪个不属于IT服务管理的内容?

A.事件管理

B.问题管理

C.财务管理

D.进度管理

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第6题
以下哪个不属于服务能力管理的范畴?()

A.人员能力

B.服务成本

C.技术和工具

D.服务水平

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第7题
以下哪个不属于公共卫生服务的范畴()。

A.妇幼保健

B.初级卫生保健

C.卫生监督

D.疾病控制与管理

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第8题
以下哪个选项不属于我国政府管理缺位的领域?()

A.市场监管

B.环境保护

C.公共服务

D.经济调控

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第9题
以下不属于网络金融创新特征的有()

A.业务创新

B. 管理创新

C. 市场创新

D. 服务创新

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第10题
以下哪个服务不属于安全管理()

A.SSL证书管理

B.容器安全服务

C.安全专家服务

D.态势感知

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