题目内容
（请给出正确答案）
A．高度个别化
B．尊重小组组员的权利和能力
C．互助互惠
D．民主参与和决策
E．增强权能
简答题官方参考答案
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更多“在小组开始前，最好要进行开组前面谈，以更进一步了解报名的组员是否合适参与小组，以及了解每个组”相关的问题
A．高度个别化
B．尊重小组组员的权利和能力
C．互助互惠
D．民主参与和决策
E．增强权能
A.继续按原定小组计划开展活动
B.在本次小组活动中增加对在犯罪行为的讨论
C.取消本次小组活动，转用个案方式逐一沟通
D.组织一次公益劳动以淡化该事件造成的心理冲击
A.调查岗应根据客户背景（如所处行业）做好贷前调查准备，事先确定调查的主线和重点，争取一次性、高效、高质完成访谈及实地调查内容。
B.面谈、面签开始前，调查岗应先向客户阐释进行访谈或拍照核保等工作程序的出发点，获得客户理解。
C.在与客户接触时，应注意沟通方式和谈话技巧，以合作、学习的态度了解客户经营情况，提高信息获取量和准确性。
D.在面谈面签过程中，调查岗不得向个人贷款客户收取未经批准、未经公示、不具有合法合规性的费用，但可以代为收取公证费等其他第三方机构收取的相关费用
【文件四】
类别：电子邮件 来件人：张玲 绩效专员 收件人：秦冬 人事经理 日期：5月17日 秦经理： 您好!公司今年结束年中的绩效考核后，准备实施基于目标考核的新的绩效考核系统，从上周起要求各部门经理和员工一起制定员工下半年的工作目标，按原定计划，该项工作应在下周三前完成，绩效监督小组对工作进程进行了检查，发现全公司32名部门经理仅有4个完成了工作，大部分经理尚未开始进行目标设定，当我们希望他们加快进度时，很多部门经理抱怨根本没有时间，觉得和员工共同制定工作目标是表面文章；还有部分部门经理认为这是部门内部的事，监督小组是在干涉他们的工作。目前工作进展很不顺利，请您能给我们一些支持。
文件四的回复表
回复方式：(请将选项前的□打√) □ 信函/便函 □ 面谈 □ Email □ 电话/语音邮件 处理时间 □ 不予处理 回复内容：(请作出准确、详细的回答)
A.继续按原定小组计划开展活动
B.在本次小组活动中增加对再犯罪行为的讨论
C.取消本次小组活动，转用个案方式逐一沟通
D.组织一次公益劳动以淡化该事件造成的心理冲击
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