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提问人：网友zqq2008 发布时间：2022-01-06
[单选题]

2.顾客异议的原因

A.顾客对导购不信任

B.导购自身不专业

C.顾客本能反应

D.导购报价模糊

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1天前
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1天前
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A.包装服务

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第6题
导购引起顾客注意的下列方法中，不恰当的是（）。

A.激将法

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茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到（)。A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务B.顾客进门时，尽快

茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到()。

A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务

B.顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务

C.嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解

D.观察顾客的反应，揣摩其心理活动

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第9题
在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。

A.目标意识

B. 顾客意识

C. 成本意识

D. 品质意识

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