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提问人:网友zuizui4900
发布时间:2022-01-06
[单选题]
管理者平息客户怒气时所扮演的角色是()
A.谈判者角色
B.联络者角色
C.监督人角色
D.冲突管理者角色
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A.谈判者角色
B.联络者角色
C.监督人角色
D.冲突管理者角色
当管理者带领有关领导参观企业时,他所扮演的角色是()。
A.挂名首脑
B.领导者
C.联络者
D.发言人
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