旅行社常被人们视作较为典型的劳动密集型企业。

关于旅游业的特点，下列说法正确的是（ ）。

A、旅游业具有劳动密集型的特点

B、旅游业的主要产品是旅游服务

C、部分旅游行业对劳动者数量的需求较大，同时对劳动者的素质要求不高，解决了大量低技能劳动者的就业问题

D、旅游业可以解决大量劳动力就业问题

旅行社应按照环境风险、 、决策信息风险等三个大类对旅行社企业的风险分别进行识别和确认。

旅行社品牌与工业品牌一样，易被模仿、易被假冒，所以旅行社一定有品牌意识，保护好自己的品牌。

旅行社产品定价目标可以分为生存目标和竞争目标两大类。

旅行社在债权资产管理中主要采取以下哪几种措施？（ ）

A、合理确定信用条件

B、监督应收账款

C、评价应收账款的管理

D、组织应收账款的收回

旅游心理学研究在旅游活动中人的心理活动规律与行为规律，具体包括：旅游者心理、 、旅游服务的心理三个部分。

下列属于旅行社普通团队接待业务流程的是（ ）。

A、制定接待计划

B、落实旅游活动日程

C、召开说明会

D、选派适合的导游

下列属于旅行社地接型计调业务流程的是（ ）。

A、编制预报表

B、委派导游

C、制订接待计划

D、做好统计建档工作

旅行社组团业务的接待准备过程一般由外联人员完成。