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提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-01-07
[判断题]

城区供电服务站、乡镇供电所分别承担城乡低压营配服务网格化管理，一个站所只设一个低压服务网格。（)

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第1题
按照“城乡一体”建设思路,深化营配业务协同,推行乡村供电网格化、片区化综合服务,以七个关键指标为抓手,构建“三个一”服务,三个一服务的意义是()
A、绩效挂钩，促进人员“一专多能”

B、强化“一位格长”责任制建设，推进“一支队伍”组建，支撑生产、营销、能效的一体化服务，实现业务全统筹

C、深化“一个终端”应用，拓展网格营配末端融合数字化场景，实现网格工作质效可视化

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第2题
以台区为网格服务和营销管理的基本单元，将台区线损责任制纳入城区网格化综合服务、“全能型”供电所的网格责任区划分体系中，完善营销系统中的网格化管理支撑功能，压实台区线损管理主体责任。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

服务圈

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第4题
《乡村供电所三年振兴》具体目标:深化网格化服务,推动供电所营配业务深度融合,实现现场业务一次处理率(),供电可靠性和客户满意度明显提升。
A、98%

B、99%

C、99.99%

D、100%

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第5题
台区变压器运行效率低,表现为台区总表互感器根据变压器容量进行配置,但现场运行负荷达不到配置要求,计量回路电流低于电能表启动电流,采集系统中台区供电量少计。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题
简述岩体结构分类形式。

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第7题
儿童大脑各区的成熟程序是由前往后分别进行的,其程序是枕叶、颞叶、顶叶、额叶。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题
以下行为属于窃电行为的是()。
A、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电

B、故意损坏供电企业用电计量装置用电

C、故意使供电企业的用电计量装置不准或者失效

D、绕越供电企业的用电计量装置用电

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第9题
笼统的话术回复会带来怎样的影响?()
A、通用回复节省回复时间

B、没有回复规律，加大客户的理解难度

C、个别问题没有准确回复

D、增加客服的工作量

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