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提问人:网友dongzhuming 发布时间:2022-01-07
[多选题]

在顾客满意度指标体系中,与产品有关的指标有()。

A.可靠性

B.安全性

C.系统性

D.经济性

E.美学性

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第1题
顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有()。

A.安全性

B.经济性

C.美学性

D.保修期

E.供货方式

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第2题
企业对供应商业绩评定的依据之-是供应商的物流指标。评价供应商的物流指标-般应包括()。

A.订货满足率

B.进货检验合格率

C.投入使用合格率

D.供货及时率

E.交付方式

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第3题
在评价供应商业绩时,不仅要重视产品质量指标和服务质量指标,而且应把()等物流质量指标作为重要的评价依据。

A.订货满足率

B.产品寿命

C.供货及时率

D.运输距离

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第4题
关于《卓越绩效评价准则》标准,正确的有()。

A.标准可用于测评组织经营管理成熟度

B.标准实施聚焦于组织中最直接影响产品质量的那些活动

C.标准强调经营过程重于经营结果

D.标准实施旨在发现组织的优势和劣势,寻求持续发展

E.标准实施目的是为了获得质量奖

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第5题
关于测量仪器在极限条件下工作的说法,正确的有()。

A.仪器可能会受损

B.规定计量特性不会降低

C.测量仪器在极限条件工作后仍可在额定操作条件下正常运行

D.规定计量特性处于给定极限内

E.可以确认仪器本身的计量性能

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第6题
在进行检验时,因试验设备突然出现故障使部分项目的检验无法进行,但又来不等待试验设备修复或委托外部机构进行检验,这时应采取的措施是()。

A.停工,直至所有检验项目进行完再继续下-流程

B.对该批材料进行标识,并记录其去向

C.授权人员签字放行

D.进行后续检验,证实不符合要求时能追回和更换

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第7题
测量结果与被测量真值之间的-致程度,被称为()。

A.再现性

B.精密度

C.准确度

D.标准不确定度

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第8题
产品验证中对“客观证据”有效性的确认主要是()。

A.对检测得到的结果进行检查确认

B.对检验技术文件的有效性进行确认

C.对生产设备状况的记录进行确认

D.对检验记录(报告)数据完整、签章符合性的确认

E.对产品质量问题是否重复发生进行确认

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第9题
审核员所发现的情况不符合质量管理体系标准中()的要求。

A.产品要求得到规定

B.与以前表述不-致的合同或订单的要求予以解决

C.若顾客提供的要求没有形成文件,组织应在接受顾客要求前对顾客要求进行确认

D.若顾客要求发生变更,组织应确保相关人员知道已变更的要求

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第10题
下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是()。

A.GB/T19001--2008质量管理体系要求

B.GB/T19004—2011追求组织的持续成功质量管理方法

C.GB/T19000--2008质量管理体系基础和术语

D.GB/T19011—2003质量和(或)环境管理体系审核指南

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