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提问人:网友alice_xinyu 发布时间:2022-01-06
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顾客进店时,我们应该亲切地说:()顾客离店时应说:()。

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第1题
顾客进店时,我们应该给予顾客哪些动作,表示尊重/关注()

A.眼神关注

B.喊:欢迎光临

C.点头示意

D.微笑示意

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第2题
当顾客进店时,主动亲切响应顾客(用语不限、如随便挑选)()
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第3题
当顾客进店时,应()向顾客打招呼(招呼用语不限)

A.主动亲切

B.上前一步

C.大声

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第4题
截流时需要面带微笑,通关亲切的话术和肢体动作引导顾客进店()
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第5题
当顾客有带小孩一起进店的,应多照看小孩,让顾客自己挑选。我们的目标是促成顾客快速买单、离店()
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第6题
顾客进店时应该如何接待()

A.不管不问

B.说标准迎客话术上午好、欢迎光临五爷拌面,请到吧台或扫码点餐

C.来来来,吧台点餐

D.坐吧,扫码点餐

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第7题
进店的顾客我们主动照顾并热情服务,在跟顾客沟通询问时,我们应该遵循的原则是()

A.先问容易回答的问题

B.不连续发文

C.从顾客回答中整理顾客需求

D.多次推荐高利润产品

E.促进购买的询问方式

F.询问顾客关心的事

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第8题
对进店或是等位顾客主动告知说;我们这边有免费的自助小吃奥()
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第9题
当顾客进店后说我随便看看,店铺同事是否应该不断巡视店铺留意顾客需求()
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第10题
我们邀约顾客进店,顾客的回答是最近没时间来店,过段时间把,这时我们应该如何应答()
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