目前针对3G移动客户的异地服务内容包括()
A.异地咨询、投诉
B. 异地停、开机
C. 异地交费/充值
D. 异地话费查询
E. 异地人工辅助呼转
- · 有3位网友选择 A,占比37.5%
- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
- · 有1位网友选择 E,占比12.5%
A.异地咨询、投诉
B. 异地停、开机
C. 异地交费/充值
D. 异地话费查询
E. 异地人工辅助呼转
A.面向所有中国电信移动客户包括个人客户、政企单位客户等
B.仅限于个人客户,不允许政企单位客户移动电话异地销户
C.必须机主本人持有效证件办理,不允许代办
D.必须是实名制用户,非实名制不允许办理
A.3G的数据传输速度有了大幅提升,但不能实现名副其实的移动宽带。
B. 3G的数据传输速度有了大幅提升,能实现名副其实的移动宽带。
C. 3G能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式。
D. 3G能提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.3G的数据传输速度有了大幅提升,但不能实现名副其实的移动宽带。
B.3G的数据传输速度有了大幅提升,能实现名副其实的移动宽带。
C.3G能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式。
D.3G能提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
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