题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-08
[单选题]
10000号要实现为品牌客户提供差异化服务,以下关于差异化服务描述不正确的是()
A.10000号为品牌客户提供个性化的欢迎语
B.客户呼入时为品牌客户和非品牌客户设置了不同的优先等级
C.客户咨询同一问题时,不同的客服代表给予不同的解释口径
D.为品牌客户提供专席/专键服务
参考答案
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
C、客户咨询同一问题时,不同的客服代表给予不同的解释口径
网友提供的答案
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