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提问人：网友zytt123 发布时间：2022-05-15
[判断题]

为客户提供相应的入户服务时，要实行 预约服务，要遵守工作服务纪律，严禁 吃 、 拿 、 卡 、 要 行为。（)

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第1题
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为客户提供相应的入户服务时，要实行()。

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D.提前服务

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第2题
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智慧家庭工程师在入户服务时，要遵守工作服务纪律，严禁（)（)（)（)行为。

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第3题
装移修人员为客户提供相应的入户服务时，要实行预约服务，与客户预约时间时应诚恳与客户商量，尊重客户的“（）”，以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务，做到准时守信。
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第4题
装移修人员为客户提供相应的入户服务时，要实行预约服务，与客户预约时间时应诚恳与客户商量，尊重客户的“()”，以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务，做到准时守信。
装移修人员为客户提供相应的入户服务时，要实行预约服务，与客户预约时间时应诚恳与客户商量，尊重客户的“（)”，以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务，做到准时守信。

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第5题
入户服务人员为客户提供服务时，需提前按客户预留方式与客户预约，确定上门时间。预约成功后，立即将该项上门服务列入个人工作计划。
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第6题
为客户服务要提前预约时间，服务人员到达现场要守（）。
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第7题
客户服务首先要做到的是（）。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用

客户服务首先要做到的是（）。

A.客户服务要周到

B.保持热情的服务态度

C.客户服务要优质

D.诚实信用

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第8题
客户服务首先要做到（)。A．客户服务要周到B．保持热情的服务态度C．客户服务要优质D．诚实信用

客户服务首先要做到()。

A．客户服务要周到

B．保持热情的服务态度

C．客户服务要优质

D．诚实信用

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第9题
预约服务提供时间原则上以客户要求为主，从客户提交服务请求到服务开始提供最长不超过6小时。（)
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第10题
为客户服务要提前预约时间，服务人员到达现场要守（）

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第11题
搞好就业服务工作应当依据的指导思想是（）。

A.就业服务要立足于社会

B.就业服务要立足于市场

C.就业服务要立足于经济

D.就业服务要立足于人

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