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提问人:网友cherrylin 发布时间:2022-01-07
[多选题]

在与领队核对和商定日程时,如发现领队所持的计划与地陪的计划有部分出入,地陪应持的正确态度是()。

A.对合理而可能满足的要求尽力予以满足

B.对无法满足的要求进行解释,耐心说服

C.及时报告接待旅行社,查明原因

D.如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况并致歉

E.婉言拒绝对方的要求

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更多“在与领队核对和商定日程时,如发现领队所持的计划与地陪的计划有部分出入,地陪应持的正确态度是()”相关的问题
第1题
如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向地接社报告。
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第2题
旅行之前,你会做好行程表的每一个步骤,而当计划必须改变时,会感觉不自在。
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第3题
下列涉及旅游者伤亡的说法中,()是不正确的。

A.对死因明确的伤亡者尸体要做好防腐、冷冻处理,妥善保存

B.对于非正常死亡,由县级或县级以上医院出具“死亡鉴定书”

C.若将遗体运送回国,须同时具备“死亡证明书”、“死亡鉴定书”、“尸体防腐证明书”和“棺柩出境许可证”

D.清点死者遗物时,若无同行人员及使、领馆人员在场,可请地接社负责人到场

E.清点死者遗物时,若无同行人员及使、领馆人员在场,可请公证人员到场

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第4题
在以下的导游行为中,正确的是()。

A.首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B.导游人员应尽量动员旅游团成员增加计划外的活动项目,以增加旅行社收入

C.导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍

D.送旅游团离境,要等乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场

E.导游人员应亲自将登机卡分发给每一位旅游者

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第5题
在旅行过程中,如发生交通事故,导游员首先应()。

A.保护旅游者安全

B.保护现场

C.安抚旅游者

D.报警

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第6题
我国对导游人员实行等级考核制度。导游人员分为()个等级。

A.5

B.4

C.3

D.2

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第7题
下列关于导游工作的概念表述准确的有()。

A.导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的

B.导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C.导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准

D.未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者

E.导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

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第8题
目前,在我国接待团队旅游是大部分旅行社的主要业务。 ()

A.正确

B.错误

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第9题
在旅游行程中,地陪可以较自由的带游客去定点商场购物。 ()

A.正确

B.错误

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第10题
在国内旅游团的各接待环节,全陪还须承担领队的职责。 ()

A.正确

B.错误

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