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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-04
[单选题]

商家发货自行打包,到货外包装完好,内物破损,判责那个部门()

A.揽收部门

B.中转部门

C.配送部门

D.非物流

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匿名网友[215.***.***.112]选择了 A
1天前
匿名网友[146.***.***.226]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
有“商家打包”标签或核实是商家打包,到货外好内破属于()

A.不能核实

B.非京责

C.京责

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第2题
买家于8月12号10:00下单购买生鲜商品,8月13号12:00发货物流显示中转中后无记录更新,8月16号16:00买家申请未收到货仅退款,商家应该怎么处理()

A.退款

B.拒绝退款,让买家联系物流核实

C.拒绝退款,自行联系物流核实

D.退货退款 参考

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第3题
以下哪种属于京责()

A.商家打包,外好内丢

B.京东打包,外好内破

C.整单丢失

D.本人签收后24h内提供破损举证

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第4题
小李在天猫某店铺购买了一台冰箱,收到货后发现尺寸太大无法入门,商家宝贝描述为包装尺寸 : 615x655x1870mm,小李发现实物包装上尺寸为:655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符,但拒绝承担退货运费,以下说法正确的是?

A.商品描述不符,支持小李退货退款,发件运费及退货运费均由商家承担

B.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,不支持小李退货退款诉求

C.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,若小李要求退货退款,则需小李自行承担退货运费

D.商品描述不符,支持小李退货退款,发件运费商家承担,退货运费小李承担

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第5题
消费者在天猫某店铺购买了一台冰箱,收到货后发现尺寸太大无法入门,商家宝贝描述为包装尺寸:615x655x1870mm,消费者发现实物包装上尺寸为:655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符,但拒绝承担退货运费,以下说法正确的是?

A.商品描述不符,支持消费者退货退款,发件运费及退货运费均由商家承担

B.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,不支持消费者退货退款诉求

C.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,若消费者要求退货退款,则需消费者自行承担退货运费

D.商品描述不符,支持消费者退货退款,发件运费商家承担,退货运费消费者承担

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第6题
按照《淘宝平台争议处理规则》,下列描述中,哪些选项是正确的?A.商家填写的默认退货地址为A,后续

A.A.商家填写的默认退货地址为

B.B.后续留言提供了新的地址

C.C.此时消费者已按A地址退货,商家表示没有收到,风险由商家自行承担

D.D.商家商品页面显示的发货地址为杭州,消费者收到货后以“7天无理由”申请退货,但商家要求退货至韩国首尔,消费者有权拒绝

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第7题
整箱销售的商品外包装破损了但内物完好可以收货。()
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第8题
外包装完好,内物破损的货物可以提交正常交接单反馈理赔追偿()
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第9题
水果件未在时效内派送,客户验货外包装完好内物腐烂的,按照遗失处理()
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第10题
上架时若发现商品外包装破损,只要内物完好,仍可上架()
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