散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括()
A、帮助办理入住手续
B、确认日程安排
C、确认机票
D、后续服务
散客接待服务过程中,客人入住饭店的导游服务程序应包括()。
A、帮助办理住店手续
D、推销旅游服务项目
E、介绍饭店设施
A.散客入住登记
B.VIP预订情况
C.团队入住登记
D.接待组
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