题目内容
（请给出正确答案）
损失发生前的风险管理目标包括()。
A．保持企业的服务能力
B．履行社会责任
C.降低损失成本
D．生产能力的保持与利润计划的实现
E．减轻和消除精神压力
简答题官方参考答案
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A. 微观目标
B. 临时目标
C. 宏观目标
D. 近期目标
A. 企业的经营场所产生的责任损失
B. 企业的经营活动产生的责任损失
C. 企业生产的产品导致的产品责任赔偿
D. 企业的雇员的行为导致的责任损失
E. 企业因合同产生的责任风险损失
1．简述公共关系的含义。说明公共关系的基本构成要素。
2．人际关系具有哪些功能？
3．建立、维持和发展人际关系需要遵循哪些原则？
A．提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效
B．对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释
C.对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于提供格式条款一方的解释
D．格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款
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