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提问人:网友ty2020 发布时间:2022-06-20
[单选题]

顾客需要退掉前一天购买的的便利店商品当中的一种,收银员需要操作的功能为:()

A.交易撤销

B.调出交易

C.凭票退货

D.取消整笔交易

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1天前
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1天前
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所谓便利店布局,就是把便利店空间有效的分配给所经营各种商品和服务,并成功影响顾客的购买行为。()
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所谓便利店布局,就是把便利店空间有效的分配给所经营各种商品和服务,并成功影响顾客的购买行为。

A.错误

B.正确

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第4题
人员推销中的MAN法则一般是指()

A.顾客具有购买力、购买决定权以及需要商品

B.顾客具有购买力、购买欲望以及需要商品

C.商品具有需求弹性、顾客具有购买决定权以及需要商品

D.商品具有需求弹性、顾客具有购买欲望以及需要商品

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A.10%

B. 20%

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D. 70%

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第8题
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A.5%

B. 10%

C. 20%

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第9题
简述顾客要求退换质量不合格便利店商品时的处理方法。...

简述顾客要求退换质量不合格便利店商品时的处理方法。

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第10题
便利店销售大部分来自顾客的冲动购买,好的商品陈列能提高()以上的销售额

A.5%

B.10%

C.20%

D.50%

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第11题
客单价是指报告期内顾客在自营加油站便利店中购买非油商品和服务的平均消费金额。()
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