题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友southlionrk
发布时间:2022-01-07
[单选题]
在巡查时,营业厅经理或值班经理查看客户意见本,及时了解客户反映的(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。
A.投诉问题
B. 意见和建议
C. 表扬
D. 其他问题
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