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提问人:网友文旻昊 发布时间:2022-06-13
[单选题]

以下机上服务用语使用正确的是()

A.我帮您拿行李吧

B.让一下,前面的人让一下啊

C.快走,通道堵住了

D.不知道,你问别人吧

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匿名网友[184.***.***.124]选择了 B
1天前
匿名网友[196.***.***.11]选择了 C
1天前
匿名网友[34.***.***.226]选择了 D
1天前
匿名网友[147.***.***.105]选择了 D
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匿名网友[48.***.***.30]选择了 B
1天前
匿名网友[251.***.***.53]选择了 A
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匿名网友[76.***.***.105]选择了 C
1天前
匿名网友[162.***.***.242]选择了 D
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匿名网友[226.***.***.154]选择了 C
1天前
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1天前
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更多“以下机上服务用语使用正确的是()”相关的问题
第1题
以下不符合首问负责制要求的用语是()。

A.“明天下午下班之前,我会给您回复的。”

B.“我帮您了解一下,再给你答复。”

C.“您去找别的人吧。”

D.“这个我不知道。”

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第2题
以下不符合首问负责制要求的用语是()

A.ldquo;明天下午下班之前,我会给您回复的。”

B.ldquo;我帮您了解一下,再给你答复。”

C.ldquo;您去找别的人吧。”

D.ldquo;这个我不知道。”

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第3题
当客户问:亲,下单时发现价格不是最优惠的那个啊 客眼应回答

A.亲,怎么可能? 一定是你搞错了

B.亲,您是不是忘使用优惠卷,您截图让我一下,我帮您看看

C.亲,会不会是你忘了使用优惠羿啊

D.您看错了吧

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第4题
站务员清扫卫生时,不规范用语是()。A.对不起,请让一下B.麻烦您,请让一让C.不好意思,请让让D.让一

站务员清扫卫生时,不规范用语是()。

A.对不起,请让一下

B.麻烦您,请让一让

C.不好意思,请让让

D.让一让

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第5题
Please translate the following sentences: 让我跟您确认一下详细信息。 _______________________________________________
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第6题
以下哪些描述属于引导客户参与体验的销售技巧?()

A.手机音乐,在上下班的时候,让您多了一个娱乐的选择。

B. 过来体验一下3G手机的操作吧?

C. 我们最近推出了手机报,新闻、财经、娱乐、体育等内容等您来翻阅,我给您展示一下吧?

D. 您感觉是不是一眨眼就下载完了?

E. 来,您自己拿着手机,亲自试一试,看看上网速度快不快

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第7题
我来帮您拿行李,好吗?May I you with your ?
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第8题
如遇到特殊情况下客户的投诉,正确的做法是:()

A.“这事我不清楚,你找别人吧”

B.“这事不归我管,你找其他人”

C.“您先稍等,我帮您问一下”

D.“你去投诉吧!这又不是我们的责任”

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第9题
在加油作业过程中,出现油品滴、洒问题后最恰当的用语是()。

A.A.如果顾客没有看见,不告诉顾客

B.B.很抱歉,我帮您处理一下

C.C.没有关系,加油会经常遇到这样的事情

D.D.没有关系,我帮你处理一下

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第10题
以下哪句属于服务忌语?()

A.“请稍等,我马上帮您查”

B.“请您不用着急,我为您处理”

C.“请稍等,您着急什么,我正在帮您查”

D.“很抱歉,让您久等了”

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第11题
以下属于酒店接听电话的标准话术是

A.你叫什么名字

B.先生,怎么称呼您?

C.先生,麻烦您稍等,我帮您转接一下

D.再见!

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