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提问人：网友CYH2021
发布时间：2022-05-05
[主观题]
保税区发货订单，查询物流显示中途，顾客要求退货，客服申请退货原因是什么()
保税区发货订单，查询物流显示中途，顾客要求退货，客服申请退货原因是什么（)
A、无理由退货
B、外观损退货
C、拒收退货
C、质量问题退货
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A.无理由
B.质量问题
C.外观损
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第3题
下列关于退货时间的说法中，正确的是哪一项？A买家申请七天无理由退货的，需在发货物流显示签收的
下列关于退货时间的说法中，正确的是哪一项？
A买家申请七天无理由退货的，需在发货物流显示签收的168小时内寄出商品
B买家申请七天无理由退货的，需在退货协议达成的168小时内寄出商品
C买卖双方线下达成退货协议的，买家应当在卖家提供退货地址后的168小时内寄出商品
D买卖双方线下达成退货协议的，买家应当自双方达成退货协议的次日起七天内寄出商品
第5题
在退换货环节中，以下关于买家责任与义务的说法，正确的有哪些?()
A.退货方式：买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的，从其约定。
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B.及时上传退货单号：买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号，方便卖家进行验货。
C.退货运费：买家若用到付寄回，必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。
D.退货时间：买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品，收到商品后申请七天无理由退货，卖家当即同意并给出退货地址，线上退货时间为7天，买家未能在7天内退货，在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货，卖家应当同意。
第6题
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商
家不同意，买家申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些？
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A.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
B.不强制要求卖家，协商处理交易
第7题
《消费者权益保护法》第25条俗称消费者的（)。A、七天无理由退货权B、三天无理由退货权C、三十天无理
《消费者权益保护法》第25条俗称消费者的()。
A、七天无理由退货权
B、三天无理由退货权
C、三十天无理由退货权
第8题
若商品支持7天无理由退货，商家发货后消费者直接无理由拒签包裹，以下说法中，正确的是？
A.非包邮交易，发货运费消费者承担，退货运费商家承担
B.包邮交易，发货运费商家承担，退货运费消费者承担
C.包邮交易，发货运费消费者承担，退货运费消费者承担
D.包邮交易，发货运费商家承担，退货运费商家承担
