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提问人：网友陈珊
发布时间：2022-01-07
[判断题]
酒店员工的培训，无论以何种形式进行，要想达到预期效果，必须选择合适的培训方式。（)
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第3题
下列关于前厅经理培训员工的描述错误的是()
A.前厅经理有培训下属员工的责任
B.前厅经理必须掌握一定的培训技能和技巧
C.组织所有管理部门的培训工作
D.酒店日常培训需每周进行两次，每次培训时间必须多于两小时
第5题
某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布
为使后勤人员的考核更全面，应采般的做法是()。
A. 由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
B. 培圳各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性
C. 增加企业内外部客户作为后勤员丁的考核主体
D. 可选择强制分布法
