题目内容
（请给出正确答案）
A．沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久
B．在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则
C．你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了
D．如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
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A．沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久
B． 在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则
C． 你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了
D． 如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
,以下说法正确是
A．
趋近于零时,
趋近于无穷
B．
趋近于零时,
不能作为点电荷,公式不适用
C．
趋近于零时,
仍是点电荷,但公式无意义
D．
趋近于零时,
已成为球形电荷,应用球对称电荷分布来计算电场
对肺结核病人的治疗，以下说法正确是
A.没有优惠政策
B.国家免费提供抗结核药物
C.住院免费
以下关于中国特色社会主义进入新时代的说法正确是()
A、基于中国特色社会主义进入新的发展阶段
B、基于我国社会矛盾发生了新变化
C、是改革开放以来我们党全部理论和实践的鲜明主题
D、基于党的奋斗目标有了新要求
E、基于我国面临的国际环境发生了新变化
F、是我们党团结带领全国各族人民开创光明未来的必然要求
以下关于人民调解工作的说法正确是（）。
A. 调解是起诉的必经程序
B. 调解以国家强制力作保证
C. 当事人可以要求更换调解委员
D. 调解协议一旦达成即具有法律强制力
以下关于大班教学说法正确是（）
A.有利于尊重个性．发展个性
B.能体现学习中为中心的理念
C.符合现代教育开发的潮流
D.学生与教师交流的时间与次数有限
关于限仓制度，以下说法正确是()
A限制投资者最多可持有的期权合约数量
B限制投资者最多可持有的股票数量
C限制投资者单笔最小买入期权合约数量
D限制投资者每个交易日最多可买入期权合约数量
B．受理单有效期为7天
C．若受理单提示用户需要上传证件，可提供红底免冠五官清晰的证件照片
D．只要是需要修改密码的人工受理单，必须上传身份证证件照片
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