题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“客户再次来电，服务要求在服务承诺范围内，但网点和经销商反馈无法处理的事件（例：异地购机要求退换机；保修凭证有异议），应升2级信息（）”相关的问题
A.A：应答电话规范首语为：您好，**电力客服中心，**号为您服务，有什么可以帮您
B.B：对客户的服务要求完成后规范用语：请问您还需要什么帮助吗
C.C：挂机前规范用语：很高兴为您提供服务，再见
D.D：客户对我们的服务表示感谢，规范用语：不用客气，欢迎您再次来电，再见
E.E：当客户配合我方工作时，规范用语：非常感谢您对我们工作的支持和配合
B．日常保洁的服务标准在您下单的界面上可以找到，很抱歉六区的基础清洁服务不包含洗碗
C．服务者没有这个技能无法为您服务，您直接取消订单吧
D．平台的服务者接受过相关的培训有洗碗的技能，如果您坚持要服务者为您洗碗的话可以和服务者沟通，若服务范围内的日常保洁做完还有时间或者您可以接受有侧重点地打扫，单独留出来洗碗的时间，您和服务者沟通认可的话平台是尊重的。但是很抱歉平台无法强制要求服务者提供服务标准之外的服务
A.24小时 48小时
B.当日 24小时
C.当日 48小时
D.24小时 36小时
A.神州行单向家园卡39套餐在金华范围内接听所有来电全免
B. 在指定县市区域内主叫0.22元/分钟
C. 在金华范围内拨打国内长途总价只需0.30元/分钟
D. 神州行单向家园卡39套餐客户限制参加其他小区优惠服务
A．神州行单向家园卡39套餐在金华范围内接听所有来电全免
B．在指定县市区域内主叫0.22元/分钟
C．在金华范围内拨打国内长途总价只需0.30元/分钟
D．神州行单向家园卡39套餐客户限制参加其他小区优惠服务
A.必须在总行规定范围内实行服务收费，不得自行新增收费项目和提高价格标准
B. 严格执行“三个办法一个指引”，确保实贷实付与受托支付，清查保证金账户，不得出现贷款资金用作保证金存款
C. 应确保为客户提供实质性服务及产品，不得强制捆绑销售
D. 对小微企业不得收取贷款承诺费和资金管理费
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
