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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）

A.要求对方稍后再打过来

B.不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答

C.先挂电话，问完后主动给对方回电话

D.不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答

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匿名网友[127.***.***.235]选择了 B
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匿名网友[150.***.***.132]选择了 B
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匿名网友[23.***.***.198]选择了 D
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匿名网友[238.***.***.253]选择了 B
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匿名网友[68.***.***.83]选择了 B
1天前
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更多“接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）”相关的问题
第1题
对于电话留言，比较恰当的处理方式是（）。

A. 留到工作忙完，有空再来听

B. 及时收听，不回复

C. 及时收听，对重要的电话留言在24小时内回复

D. 及时收听，对所有的电话留言均在24小时内回复

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第2题
接听电话时首先应询问对方的称呼。（ ）
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第3题
接听电话时，如果对方语言粗鲁，正确的处理方式是（）。

A. 以牙还牙，粗鲁的对话

B. 礼貌询问对方不满的原因

C. 直接挂电话

D. 直接挂电话，稍后再回电话

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第4题
接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。

A. 铃响三声之内接起电话

B. 铃响一声就必须接起电话

C. 铃正响时就接起电话

D. 忙完手头的工作再接电话

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第5题
接听电话时需礼貌的向客人自报家门。
点击查看答案
第6题
接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）。

A. 要求对方稍后再打过来

B. 不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答

C. 先挂电话，问完后主动给对方回电话

D. 不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答

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第7题
在通话时,要认真接听电话。可以在接听电话时,与他人交谈、看文件,或吃东西()

此题为判断题(对，错)。

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第8题
下列属于社会主义民族关系的基本内容的是()
A．民族平等

B．民族团结、互助

C．民族和谐

D．以上皆是

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