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提问人:网友154336271
发布时间:2022-11-06
[判断题]
对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化()
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A.差异化服务
B.感情营销
C.有效沟通
D.大厅营销
是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。
A.服务质量差异化服务
B.产品差异化服务
C.人员差异化服务
D.项目差异化服务
是指利用营业网点不同功能分区和服务设备,针对各种类型客户的不同业务进行服务。
A.渠道差异化服务
B.服务质量差异化服务
C.产品差异化服务
D.人员差异化服务
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