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提问人：网友黄静 发布时间：2022-01-07
[多选题]

以下关于前厅部安全制度描述正确的有（)。

A.前台区域非工作人员严禁入内，门锁保持关闭状态

B.认真落实钥匙管理制度和保险箱的操作制度

C.严格落实行李寄存制度，严禁行李房中存放易燃、易爆有毒化学物品，妥善保管好客人存放的物品包裹防止丢失

D.前台人员不得透露客人资料，非公安机关出示有效证件任何人不得查阅客人相关资料

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更多“以下关于前厅部安全制度描述正确的有()。”相关的问题
第1题
前厅部安全管理包含（)。

A.前台安全制度

B.前厅安全操作重点

C.相应处罚条例

D.公共区域维护管理

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第2题
营业期间，二道门应当（），严禁非工作人员入内。

A.关闭，锁定

B. 锁定，随即锁定

C. 锁定，及时关闭

D. 锁定，锁定

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第3题
酒店的前厅经理／副理负责直接管理的岗位有哪些（)？

A.A.公共区域服务员、前台服务员

B.B.公共区域服务员、前台服务员、安全服务员

C.C.前台服务员、餐厅服务员

D.D.前台服务员、安全服务员

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第4题
以下关于前厅经理对电子门卡和备用钥匙管理的叙述，操作不规范的是哪项（）

A.前台电子门卡须每班进行清点、交接；

B.每月末对前台“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙进行清点、查验；

C.两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》；

D.客用保险箱钥匙通开钥匙由前厅经理和副理进行交接保管。

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第5题
前台区域的防盗电子保险箱，供前台员工投放封包使用，对此保险箱的钥匙和密码的保管要求，描述不正确的是哪项（)？

A.A.密码由前厅经理或副理持有;

B.B.1把常用钥匙由驻店专员持有;

C.C.1把备用钥匙由店长负责保管;

D.D.所有的密码机械钥匙存放在财务保险箱内。

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第6题
前厅部有哪些主要管理岗位（）

A.前厅部经理

B.大堂副理

C.前台接待主管

D.礼宾主管

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第7题
以下关于前厅经理对电子门卡和备用钥匙管理的叙述，操作不规范的是哪项（)？

A.A.前台电子门卡须每班进行清点、交接;

B.B.每月末对前台“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙进行清点、查验;

C.C.两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》;

D.D.客用保险箱钥匙通开钥匙由前厅经理和副理进行交接保管。

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第8题
在市区或人口稠密的地区进行带电作业时,工作现场应设置围栏,严禁非工作人员入内。（)

在市区或人口稠密的地区进行带电作业时,工作现场应设置围栏,严禁非工作人员入内。()

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第9题
前厅部有哪些主要管理岗位（）

A.前厅部经理

B. 大堂副理

C. 前台接待主管

D. 礼宾主管

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第10题
饭店的管理制度主要有:（)安全管理制度、财务管理制度等，这些管理制度是对饭店各个基本方面的规定，是饭店管理赖以依托的基本手段。

A.企业制度

B.组织制度

C.餐饮部管理制度

D.客房部管理制度

E.前厅部管理制度

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