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提问人:网友zzxxllaa 发布时间:2022-01-07
[单选题]

游览时,有一客人突然中暑晕倒,导游员应该怎么办()

A.让游客立即服用导游自己准备的药品

B.请团中医生急救,若无医生在场,立即送医院

C.让患者平躺,解开衣扣、腰带,使其全身放松

D.让游客自己醒来,然后继续旅游活动

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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
2005年7月小王带领一个老年团在北京旅游,当时因为天气炎热,加上游览时间长,快到中午时,有一位
老年游客突然中暑晕倒,假如你是导游小王,此时应该怎样处理?

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第2题
有一外籍华人在游览时说,自己50年前在某市与堂弟失去了联系,希望导游员能帮助寻找,导游员下列做法错误的是()

A.导游员可通过旅行社请当地公安户籍部门帮助寻找

B.寻到时及时告诉旅游者并帮其联系

C.若客人在华期间找不到,导游员可让其留下地址,待找到后书面通知客人

D.旅游结束后就不要再去理会

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第3题
有几位游客在游览中要求安排他们到附近的海滨或江湖中去游泳,导游员应该怎样安排()

A.努力满足旅游者的要求

B.导游最好亲自陪同前往

C.向客人说明,可组织他们到游泳池游泳

D.建议所有的游客一起去

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第4题
外国旅游者在旅游活动结束后,要求继续在中国旅行游览,若需延长签证时,导游员应该()

A.陪同客人到公安局办理延长签证手续

B.一般可以满足要求

C.原则上应予婉拒

D.请示旅行社

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第5题
导游员小王在9:20到达机场,然而本应在9:30到达的游客一直到9:40还未接到。小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班,改乘当日8:30抵达的航班,旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游小赵先将团队接至酒店等候。小王赶往酒店接过团队带往景点游览,游览途中一老年游客忽然昏倒,团内没有他的亲属,大家根据症状一致推断是中暑,小王立即拿出自己随身的解暑药给该客人服用并将其扶到阴凉处休息。该游客服药后不久苏醒,小王打电话请旅行社派人将其送至宾馆,自己继续带团游览。根据以上内容,回答{TSE}题。 {TS}该案例属于旅游事故中的()事故。

A.漏接

B. 空接

C. 错接

D. 责任

E. 非责任

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第6题
2006年8月,南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团队在游览中
山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。

请回答:

(1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后,导游员小王应采取哪些措施?

(2)在盛夏时节带团,导游应怎样避免游客中暑?

(3)老人住院治疗期间,导游员小王要做哪些工作?

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第7题
导游员小周在冰雪节期间接待了一个来自江苏的旅游团。第一天上午按照原计划去太阳岛看雪雕,刚一抵达停车场,车还未停稳,游客们就被外面一片银装素裹的世界所吸引,说仿佛来到了童话世界,要求早些进园参观。导游员也被客人的热情所打动,兴高采烈地戴着大家办好手续进了园中。游客们纷纷散开拍照,此时,导游员想起未和客人约定集合时间,匆忙中告诉周围的客人集合时间,并请他们相互转告。导游员小周也因为感觉自己交代得不够清楚而忐忑不安,果然到了集合时间清点人数时,发现少了一名游客。小周于是让大家在集合地点等候。一个小时候时间已经过了中午12时了,走失的游客仍未返回,游客们都感到饿了,开始吵闹要求去饭店吃饭,请根据此案例回答下列问题:旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任,但与导游人员责任心不强,工作不细致有很大关系。为防止旅游者走失事故的发生,导游员应该()

A.每天出发前地陪要向旅游者报告一天的行程

B.地陪、全陪和领队要密切配合,地陪应主动负责断后工作

C.在景点示意图前,要向旅游者介绍游览线路、所需时间、集合时间和地点等

D.地陪要举社旗,要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者

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第8题
小赵带一旅游团在山区游览时,有位游客不慎被毒蛇咬伤了手臂。小赵马上拨打了120。请问:在等候医
务人员到达以前,小赵应该采取哪些措施防止蛇毒对客人的威胁?

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第9题
来自法国的某VIP旅游团在中国西安世界园艺博览会(以下简称“世园会”)参观,受到了国内中层管理者的迎接,地陪小张将领队及客人介绍给园区领导,大家互换名片,以示友好。随后的参观过程中,地陪小张认真讲解,并将世园会的大师设计作品与法国凡尔赛官的园林构景艺术进行对比,使大家体会到世园会的亮点,团内马克先生游览得很开心,不时地用DV拍下许多精彩的画面,还与其他游客边走边分享拍摄成果,之后全团进入创意馆排队等候参观。当地陪小张清点人数时,发现少了一位客人,赶紧请全陪寻找,终于在长安塔前找到该客人。同时,小张突然又觉察到马克先生的那件蓝色青花瓷工艺挎包不在肩上,便赶忙询问,马克先生却回忆不起来是在哪儿丢的,包内有刚方拍摄时使用的从法国带来的DV和个人护照与信用卡,马克先生很着急,而此时更麻烦的是由于世园会参观人数太多且气温较高,团内的凯特女士出现中暑症状。这些突发情况给地陪小张的导游工作带来了极大的挑战。请根据以下情节回答问题: 在导游社交活动中,对于介绍礼仪和名片礼仪描述正确的有()。

A.导游员介绍两人认识时,总的规范是“先尊后卑”,即地位较高的一方享有“优先知情权”

B.介绍时,将男士介绍给女士

C.交换名片的顺序一般是“先高后低,先长后幼,先客后主”

D.双方互递名片时,应右手递,左手接

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第10题
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。

A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房

B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买

C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友

D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间

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