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提问人：网友罗琼发布时间：2023-02-27

[多选题]

下列属于促成技巧中方法的是?()

A.二选一成交法

B.羊群效应法

C.机会威胁法

D.优先优惠法

E.假设成交法

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第1题

社会工作者小丽在学校为有偏差行为的青少年开展小组工作，下面小丽应用的治疗技巧中，属于间接干预

法的是（）。

A.通过自身的权威，影响组员行为的改变

B.采用限制、告诫等方式，控制组员的不良行为

C.通过赞扬、鼓励等方法，促成组员的正向行为改变

D.运用角色扮演的方法，协助组员发展正向行为，改变不良行为

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第2题

下列属于售前客服咨询解答技巧要点“询问”的是（)。

A.及时答复、热情礼貌

B.以退为进、促成交易

C.热情道别、欢迎再来

D.热心引导、收集信息

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第3题

下列属于电话营销的沟通技巧的有（)。

A.避免将电话转给他人

B.转入正题

C.避免电话中止时间过长

D.跟进电话促成交易

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第4题

在促成的技巧中，“请问您每年的红利通知书是寄到您府上还是您的公司呢？”是属于()

A.推定承诺法

B.二择一法

C.激将法

D.利益趋动法

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第5题

下列属于售前客服咨询解答技巧要点的有（)。

A.招呼：及时答复，热情礼貌

B.询问：热心引导，收集信息

C.推荐：体现专业，精确推荐

D.议价：适当降价，促成交易

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第6题

当客户资金紧张时，（）成交技巧可以非常有效的促成？

A.二选一法

B.退让成交法

C.试水成交法

D.恐惧成交法

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第7题

当客户资金紧张时，（）成交技巧可以非常有效的促成？

A. 二选一法

B. B.退让成交法

C. C.试水成交法

D. D.恐惧成交法

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第8题

下列选项中，()是属于小组过程中常用的方法和技巧。

A.沟通和互动技巧

B.控制小组进程技巧

C.小组会议技巧

D.领导技巧

E.策划小组活动技巧

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第9题

犹疑客户促成技巧三大方法（）

A.突出我们的优势

B.强调解决痛点

C.体验合作促成交

D.试单一次促成

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第10题

下列选项中属于能够摆脱“卡壳”的方法技巧的是()

A.联想记忆法

B.重复衔接法

C.插话衔接法

D.跳跃衔接法

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第11题

“您是买10万还是20万”。在这个销售案例中，营销人员运用了（）促成交易的方法.

A.二选一法

B. 下一步骤法

C. 次要理由法

D. 激将成交法

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