题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友cjh0903
发布时间:2022-01-06
[单选题]
常见的服务测量主要是从两个维度展开的,是()
A.客户满意度和客户期望
B. 客户满意度和客户投诉
C. 客户服务和客户满意度
D. 客户期望和客户投诉
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