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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-25
[判断题]

用户在电视端，最多可以查询近一年的TV增值业务订购明细（）

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1天前
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第1题
和TV增值业务在线退费条件（)。

A.用户成功订购互联网电视增值业务后第二天起计算

B.三天之内用户对订购及扣费提出费用争议

C.退费金额50元

D.退费金额100元

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第2题
家庭云在多个手机应用、电视终端均有入口。按照终端类型，可分为：手机端、TV端、PC端、Web端。（)
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第3题
用户互联网电视增值业务的订购时间、退订时间、已收取费用等相关信息可通过“用户投诉补充数据查询”页面查询（）

A．对

B．错

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第4题
以下关于和商务TV业务的说法正确的是( )
以下关于和商务TV业务的说法正确的是（)

A.和商务TV业务可以提升C端客户的体验

B.和商务TV业务可以为B端(酒店等中小企业)客户增值创收

C.和商务TV业务可以丰富行业的产品生态

D.以上说法全部正确

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第5题
用户可以通过访问天翼云盘/家庭云哪些终端实现业务功能（）

A.手机端

B.PC端

C.TV端

D.web端

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第6题
以下关于和商务TV业务的说法正确的是（)。

A.可以提升C端客户的体验

B.可为B端客户增值创收

C.可以丰富行业的产品生态

D.以上说法全部正确

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第7题
用户到营业厅查询市话详单，最多可以提供（）的市话详单。
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第8题
用户反应无法正常观看电视，我们不需要核实以下哪个？（）

A.查询BOSS账号状态

B.互联网电视状态与BOSS状态对比

C.用户AAA带宽是否与BOSS带宽一致

D.查询互联网电视关联账号在AAA上的状态

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第9题
实际电视传输系统中，在VSB信号中适当的加入了载波分量，形成近似的AM信号，因而可以在接收端采用_____解调方式。
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第10题
固定电话用户查询市话详单，最多可以查询几个月（）

A.6

B. 5

C. 3

D. 2

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第11题
固定电话用户查询市话详单，最多可以查询几个月（）

A.6

B.5

C.3

D.2

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