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提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-19
[多选题]

北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范要秉承（）和（）的原则。

A.真情服务

B.首问负责

C.旅客或服务对象优先的原则

D.坚守空防底线

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第1题
北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范适用于公司、分公司和子公司一线岗位员工。（）
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第2题
各安检部、分公司负责北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范的（）、（）和（）

A.宣贯

B.培训

C.执行

D.修订

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第3题
北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范所指服务礼仪，是员工在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对旅客或服务对象表示尊重和友好的（）和（）

A.行为准则

B.行为规范

C.惯例

D.惯用形式

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第4题
为深入践行“（）”底线要求，持续改善和提升公司服务工作质量，推进建设“四型机场”，根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法（试行）》要求，规范北京首都机场航空安保有限公司（以下简称“安保公司”）服务短板排查整改工作实施，特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法。

A.真情服务

B.安全底线

C.服务管理

D.安全服务

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第5题
北京南苑机场是哪一家航空有限公司独家使用的（）

A.中国联合航空有限公司

B.中国上海航空有限公司

C.中国国际航空有限公司

D.中国南方航空有限公司

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第6题
北京太平洋物流有限公司是经北京海关报关注册登记的一家报关公司。该公司主要在首都机场海关办理报关业务。随着公司报关业务扩大，拟在天津塘沽设立分支机构，则该公司应向哪个海关办理注册登记手续？（）

A.北京海关

B.首都机场海关

C.天津海关

D.塘沽海关

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第7题
本次课讲的解中曾提到的两家企业是（）。

A.北京蓝新特夹具技术有限公司

B.保定长城汽车制造有限公司

C.保定向阳航空精密机械有限公司

D.北京航空航天材料研究院

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第8题
民航地区管理机构将安保业务外包给航空安保服务机构的，应当将航空安保方案中与外包安保业务相关的部分提供给航空安保服务机构。（)
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第9题
航空器安保搜查由哪个岗位进行工作的统筹安排（）

A.机场公|安

B.机场安检人员

C.机长

D.航空安全员

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第10题
机场应当按照本机场旅客流量，设置满足航空安保需要的岗位并配备足够的人员。（)
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第11题
以下内容应在公共航空运输企业的航空安保方案中列明（）

A.航空安保管理人员的招聘方案

B.航空安保质量控制方案

C.背景调查程序和措施

D.安保培训方案

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