题目内容
（请给出正确答案）
A.客户教育流程
B.客户分流流程
C.客户营销流程
D.客户挽留流程
参考答案
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网友提供的答案
更多“涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是（)”相关的问题
A.观察身体的整体状态
B.与有声语言相联系
C.交际的场合、情景相联系
A.教育客户使用自助终端
B.打电话预约客户
C.告知客户注意事项
D.教育客户使用新业务
A.需要对较多的客户信息进行筛选确认客户的关键人
B.客户想详细了解投放方案的细节，最好能让销售带着看一下后台
C.客户所属行业不能投放，目前观望了解一下社交广告的情况
D.销售经验不足的销售代表，面对专业度比较高的客户
B．可根据客户开户用途等与其约定简单的账户功能，包括但不限于将账户控制为只收不付、不留存预留手机号（留存至联系电话栏）、关闭客户非柜面交易功能、网络银行交易金额/交易笔数设置为0等
C．我行可与客户约定，在客户补充完成身份核实后视情况升级或恢复账户功能
D．对于因客户身份、开户理由存在明显可疑，不符合简易开户标准而拒绝客户开户的情景，可直接拒绝开户无需解释说明
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