题目内容
（请给出正确答案）
A.亲有过 谏使更 怡吾色 柔吾声
B.彼说长 此说短 不关己 莫闲管
C.凡取与 贵分晓 与宜多 取宜少
D.善相劝 德皆建 过不规 道两亏
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A.墨磨偏 心不端 字不敬 心先病
B.事虽小 勿擅为 苟擅为 子道亏
C.缓揭帘 勿有声 宽转弯 勿触棱
D.势服人 心不然 理服人 方无言
A.要做到同理心倾听，就要克服以自我中心，不要总想在谈话中占主导地位，不要总是谈论自己
B.要做到同理心倾听，就要尊重对方，不要打断对方不去深究那些不重要或不相关的细节
C.要做到同理心倾听，就不能匆忙下结论，不急于评价对方的观点，不急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执
D.要做到同理心倾听，就要尽量边听边琢磨，他下面将会说什么
A、Keep your hand,foot and object in yourself.
B、Keep your hands, feet and objects to yourself.
C、Keep your hands, feet and objects away.
A.尽量多赞美客户
B. 注意观察发现客户的优点，赞美要发自内心，不卑不亢地表达
C. 不要谈论客户的穿着打扮
D. 避免谈论客户的与众不同之处
A.尽量多赞美客户
B.注意观察发现客户的优点，赞美要发自内心，不卑不亢地表达
C.不要谈论客户的穿着打扮
D.避免谈论客户的与众不同之处
A.命重要还是钱重要，自己再好好想想
B.我明白了，你拒绝治疗主要是担心费用太高，不愿拖累家里人
C.得病了，就不要操那么多心，治病要紧
D.你担心也没用，该花还得花
E.别总替别人操心，现在最重要的是你自己的身体
A.在熟悉的人面前说话
B.愿意与他人交谈，喜欢谈论自己感兴趣的话题
C.愿意与他人讨论问题
D.在众人面前说话
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