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提问人：网友90000002
发布时间：2023-08-15
[判断题]
接待过程中严禁与其他销售人员聊天等行为出现，并严禁在客户可达到区域内勾肩搭背，有损集体行为的出现（）
参考答案
A.与客户沟通时缺乏尊重或不够友好
B.给客户造成不便时未向客户表示歉意
C.销售在接待过程中使用粗俗词汇
D.销售在接待过程中出现与其他销售嬉闹行为
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第5题
医院管理人员“十不准”包括（）
A.不准在工作中回避矛盾，推诿扯皮，推卸责任，不履行职责
B.不准参与任何形式的赌博和封建迷信活动，制造、传播、散播谣言和小道消息
C.不准在上班时间参与打扑克、搓麻将、下棋、玩电脑游戏、炒股票、上网聊天等与工作无关的娱乐活动
D.严禁酒后从事诊疗工作
第6题
关于“C类过错行为”说法错误的是（）
A.一个月内补打考勤卡超过4次
B.在上班时间做与工作无关的事（如非工作需要上网、睡觉、看小说、听音乐、打游戏、聊天等）
C.未经许可私带外人到公司参观
D.矿工三天（不含）以内
第7题
不服从中心管理，影响中心正常工作秩序：包含但不限于擅自离岗超过1小时、私自换岗；无正当理由不服从工作分配、调动或指挥、上班期间玩游戏、看小说、与他人长时间聊天等不遵守相关工作要求的行为属于二级（）
第8题
在客户识别和服务过程中，销售人员应做好客户信息保密工作，（）.
A.严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息
B. 严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息
C. 严禁建立客户销售档案
D. 以上都对
