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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-10
[判断题]

受理人每天对前一天通过各系统包括BSS/CBSS/掌沃行销/沃受理等，开户与过户的电话用户包括移网与固话进行100%全量稽核，稽核内容包括用户证件类型是否准确，用户资料是否完善、照片是否合规等，同时建立纸质版稽核台账并留档，以备查阅（）

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第1题
社会渠道极简受理系统包括（)。

A.CBSS版

B.PC版

C.APP版

D.BSS版

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第2题
营业员在受理审批类业务时，不小心把审批单号录入错误，当天下午发现后，又通过订购销售品操作，在BSS系统进行了更新，针对该笔订单第二天稽核系统可以取到最新的审批单号（）
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第3题
受理系统、计费系统资料转换稽核是对受理侧（ESS、CBSS系统）、计费系统（BSS、CBSS）用户数据进行核查（）
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第4题
BSS已受理未竣工但运维无数据，归为在途工单，转至待稽核环节，不纳入当月稽核范围；并在以后每月6日对在途工单进行确认，如一侧系统状态发生调整，则转入核查月稽核工单（）
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第5题
渠道集中管理系统是（)

A.实现对政企客户资料的一点管理，实现了对集团基础业务的一点受理

B.统一管理维护联通下属自有及合作社会的各类渠道的集中系统

C.定位于增值业务处理中公共的鉴权与管理核心

D.负责BSS、cBSS和工信部系统CSMS进行授权码、查验、生效、注销、取消、审计等流程交互

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第6题
在BSS系统故障期间，可以直接通过“公众强管控”入口进行客户接待受理，不需要先新建客户（）
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第7题
申报受理岗对各岗位转来出口退（免)税办理结果，应通过审核系统出具相应的税务文书向出口企业反馈。（)
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第8题
代理商通过哪个系统对自己的银行账户信息进行修改确认？（)

A.ESS系统

B.集中渠道代理商自服务系统

C.BSS系统

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第9题
BSS系统内取消预约产品的路径是（）

A. 订单处理—订单受理—基本订单受理—预订单受理

B. 订单处理—订单受理—订单管理—预订单查询

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第10题
以下哪个菜单是BSS系统自动派发稽核数据供前台稽核受理差错的菜单（）

A.营业差错单

B.营业受理稽核数据管理

C.预受理退单修正

D.智慧预判

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第11题
烟草通是通过对烟草企业的（）系统进行适配，实现该系统移动化，为烟草企业提供更加便利的服务

A.BI

B.办公

C.访销

D.BSS

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