服务管理部一线维护工程师考核方案包括()
A.由各省主管根据省服务部实际情况制定
B.服务管理部部长(含副职)对总额进行管理考核
C.每月全省公开,并设有申诉途径
D.对于工作内容的规定,服务管理部部长(含副职)可根据实际情况和职责变更进行适当调整
- · 有4位网友选择 D,占比40%
- · 有2位网友选择 C,占比20%
- · 有2位网友选择 ABC,占比20%
- · 有1位网友选择 AD,占比10%
- · 有1位网友选择 BC,占比10%
A.由各省主管根据省服务部实际情况制定
B.服务管理部部长(含副职)对总额进行管理考核
C.每月全省公开,并设有申诉途径
D.对于工作内容的规定,服务管理部部长(含副职)可根据实际情况和职责变更进行适当调整
A.信息专员与用户沟通过程中造成用户投诉,导致厂家考核,负激励由责任人全额承担
B.工程师未及时提交配件申请、信息专员未及时在厂家系统申请配件,顾客投诉导致厂家考核,负激励由责任人全额承担
C.工程师上门不及时、服务不规范、服务乱收费、故障错误判、服务满意度等原因导致厂家考核,负激励由责任人全额承担
D.信息专员接单、派工不及时,信息登记、反馈错误等系统操作原因导致厂家考核,负激励由责任人全额承担
B.区域维护工程师每季度对本区域的维修工考评一次
C.酒店工程维护员每月每位提取奖金部分的10%,集中到下季度月初发放
D.每季度最后10天前,区域维护工程师将本区域维修工上季度的考评结果发送给店长同时抄送部门的上一级和人力资源部的区域经理,酒店根据此考评结果编制维修工下月的奖金
实行“三员”管理岗位责任制是由()派出专职质量员、安全员、材料员,实行一线职工操作全过程的监控、检查、考核和严格管理。
A.技术负责人
B.项目经理
C.法人代表
D.总监理工程师
A.信息专员接单、派工不及时,信息登记、反馈错误等系统操作原因导致厂家考核,负激励由责任人全额承担
B.工程师接单不及时、自建档案信息不正确、反馈信息不规范导致厂家考核,负激励由责任人全额承担
C.工程师未及时提交配件申请、信息专员未及时在厂家系统申请配件,顾客投诉导致厂家考核,负激励由责任人全额承担
D.工程师上门不及时、服务不规范、服务乱收费、故障错误判、服务满意度等原因导致厂家考核,负激励由责任人全额承担
A.设备管理工程师
B.建造管理工程师
C.成本单元负责人
D.安全工程师
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!