题目内容
（请给出正确答案）
A.我手上有好几个单子了 送完了后再说吧
B.我都到地方了居然改地址了，还那么远，我才不给送呢
C.上报异常，然后和客户沟通具体送达时间，合理调整自己手上订单的配送路线和时间
D.上报异常 等我没事了再给他送过去，凉了也不怨我，谁叫他写错地址的
参考答案
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网友提供的答案
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A.送到顾客所修改位置后的地址，然后更改顾客定位点击送达
B.当报备次数用完时到顾客原先定位位置，跟顾客协商，点击送达后再将餐送到顾客修改位置
C.送到顾客修改后位置，直接点送达
D.当时间够时送到顾客修改后位置，再回到APP顾客定位位置点击送达
A.超出送达时间未出餐（商家还没开始做餐），顾客电话催餐回复：快好了，别催了
B.超出送达时间未出餐（商家还没开始做餐），联系顾客告知商家还没开始做餐
C.订单地址超区或恶劣天气路面严重积水无法配送，第一时间通知后台协助处理
D.跟顾客争辩，辱骂，不理睬顾客等待或者订单来了晚点再接单，我车子坏了，送不了
E.任何异常单（顾客告知更改地址超区，顾客致电骑手提出无法完成的要求时），话术回复：您稍等我跟站长反馈一下您的问题，再给您答复好吗
F.顾客对配送不满表示不想要餐品了，可叫客户自行取消或致电客服取消订单
A.取餐时注意核对平台、单号、餐品，确认无误后再进行配送
B.送餐给客户时注意核对客户信息是否正确，避免送错人赔付餐损
C.配送途中发现餐品拿错，及时回商家处更换，避免取错餐导致退款而赔餐损
D.商家给餐的时候未核对，直接接走餐品就送，也不看看单子是否正确
A.联系客户在APP上修改地址，更改后再进行配送
B.户未修改地址，在送达实际位置时立刻联系客服申诉订单，并注明客户实际地址
C.定位相差太远无法配送，餐品送还商家，将情况告知商家，打客服电话取消订单
D.将餐直接丢在错误地址上，直接点送达走人
A.如果客户同意，联系客户提前点击送达后给客户送过去
B.直接点击送达后送餐
C.如果客户不同意提前点击送达，则通过拉定位后给客户送餐
D.拉定位300米范围外点击送达
A.订单进行异常报备；报备联系不上顾客；等待系统电话验证，验证通过后餐品放箱子里,等待顾客联系，如顾客未联系，将餐品返回商家处并告知原因
B.可进行下个订单派送，等待顾客主动联系订单不能点击送达
C.已经按顾客地址送到；先点送达再说
D.已经送到了不开门不想报备等下又跑一趟，挂顾客门上点击送达
A.电话报备客服寻求帮助
B.联系站长寻求处理方法
C.直接打电话告知客人这个单子我送不了，让客人取消
D.操作确认送达，商品拿回商家就就行
E.自己会处理的自己处理，处理不了及时报备站长协助处理
A.拒绝配送，要求客户取消订单
B.联系用户和商家说明情况，骑手取消订单
C.和用户说明预计送达时间，然后在APP定位地址点击送达后按约定时间内为用户送达
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