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提问人：网友shenxw
发布时间：2022-01-06
[主观题]
个人礼仪内容包括（)
个人礼仪内容包括()
A.仪容礼仪仪表礼仪仪态礼仪
B.仪表礼仪仪态礼仪接待礼仪
C.仪容礼仪仪态礼仪接待礼仪
D.仪容礼仪仪表礼仪接待礼仪
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A、表情语
B、微笑
C、走姿
D、仪态
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第6题
导游人员在向游客介绍下榻饭店的情况时，应注意()。
A.介绍时突出饭店的优势和特点
B.根据客人情况选择介绍的内容
C.一般情况下不说饭店的不好
D.该饭店的劣势，并说明原因，请求理解
第8题
旅游团推迟抵京，相应缩短了在北京的活动时间。在时间允许的条件下，地陪应()。
A.制定新计划，把原有计划中的景点和服务都安排进去
B.执行原计划，对游客的损失进行补偿
C.制定新计划，选择具有代表性的景点
D.执行原计划，删除已耽误的景点和服务
第9题
在送行服务中，地陪可以在去机场(车站、码头)途中向游客致欢送词。欢送词的内容一般包括()。
A.回顾旅游活动，感谢合作
B.表达友谊和惜别之情
C.征求旅游者的意见及建议
D.期待与旅游者的再次相逢，表达美好祝愿
