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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

[判断题]

在交车时,服务顾问可以向客户提供一些用车建议及车辆日常维护知识（）

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第1题

交车环节中销售顾问需要向客户介绍服务顾问并向介绍车辆保修范围和保养，对客户如何更好的驾驶和保养提出建议。（)

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第2题

在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的（），用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如（）等；

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第3题

交车前销售顾问应该根据客户提车的经济附加值提供差异化的服务。

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第4题

在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的（），用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如（）等；

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第5题

交车前销售顾问应该根据客户提车的经济附加值提供差异化的服务（）

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第6题

在理财顾问服务中，商业银行向客户提供建议并管理和运用客户财务资源，所有收益或风险均由客户拥有或承担。（）

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第7题

以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助（）

A.陪同客户付款

B. 协助客户找到车辆

C. 清洁车辆

D. 详细解释保养维修内容和收费

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第8题

服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话,并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒

客户什么。()

A.维修建议

B.下次保养里程

C.接听回访电话

D.车辆注意事项

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第9题

在理财顾问服务中，商业银行向客户提供建议并管理和运用客户财务资源，所有收益或风险均由客户拥有或承担（）

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第10题

1.在交车时，销售顾问向客户介绍服务部门并引荐售后服务顾问

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