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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-27
[判断题]

有责客伤：是指在运营服务范围内，因地铁设备设施故障、人员操作不当、管理不善等过失造成的、依据相应法律法规应该由地铁公司承担损害赔偿责任的事件（）

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第1题
（)是指在运营服务范围内，因地铁设备设施故障、人员操作不当、管理不善等过失造成的、依据相应法律法规应该由地铁公司承担损害赔偿责任的事件。

A.有责客伤

B.无责客伤

C.同责客伤

D.第三方责任客伤

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第2题
根据乘客伤亡事件管理办法，运营公司发生（）、群伤及有责客伤事件时，启动调查程序。

A.重伤

B.老人客伤

C.儿童客伤

D.无责客伤

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第3题
责任客伤是指南宁轨道交通运营范围内因设备设施故障、人员操作不当、管理不善等因素造成的、依据相应法律法规应该由运营分公司承担损害赔偿责任的事件。（）
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第4题
由于车站设备设施有缺陷，但车站未及时采取（）、（）等防护措施而发生的客伤事件，认定为有责客伤事件。
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第5题
由于车站设备设施有缺陷，但车站未及时采取()、()等防护措施而发生的客伤事件，认定为有责客伤事件。
由于车站设备设施有缺陷，但车站未及时采取（)、（)等防护措施而发生的客伤事件，认定为有责客伤事件。

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第6题
乘客投诉是指在地铁运营服务过程中，因（)等方面的原因而导致乘客不满。

A.地铁员工服务

B.设施设备

C.站车环境

D.票价

E.运营政策

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第7题
地铁责任类客伤报送模板：XXXX年X月X日XXX站XXXX（客伤地点)，XXXX（客伤事情经过)，经车站判定该起客伤为X客伤（地铁责任？第三方责任？乘客自身责任？)。（)
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第8题
责任客运伤亡事故是指在合肥轨道交通运营范围内因造成的客运伤亡事故（）

A.设备故障

B.人员操作不当

C.管理不善

D.自然灾害

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第9题
地铁责任类客伤处置完毕后以电话报送（）

A.生产调度

B.保险公司

C.客运二部客伤管理人员

D.分部分管客伤安全助理

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第10题
运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤事件？
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第11题
下列哪些是控制中心的论述正确的有

A.控制中心是地铁日常运输、设备维护、行车组织的指挥中心，代表运营公司行使日常运输生产指挥工作

B.控制中心是地铁运营信息收发中心

C.控制中心设调负责供电、环控设备运作和防灾报警设备的统一指挥

D.控制中心综调负责运营生产性设施设备故障维修及信息发布工作的统一指挥

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