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提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-01-07
[单选题]

下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是（)。

A.顾客了解消费品后就能做出购买决定

B.销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段

C.销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为

D.处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分

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匿名网友[125.***.***.9]选择了 C
1天前
匿名网友[247.***.***.216]选择了 B
1天前
匿名网友[120.***.***.136]选择了 B
1天前
匿名网友[78.***.***.243]选择了 D
1天前
匿名网友[191.***.***.103]选择了 B
1天前
匿名网友[239.***.***.122]选择了 D
1天前
匿名网友[198.***.***.244]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[42.***.***.223]选择了 A
1天前
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第1题
在对患者开展诊治时，不仅要掌握患者所患疾病的相关资料，还要了解患者所处的环境，包括其职业、文化背景、教育水平、社会地位等相关资料，这体现了（ ）的观点。

A、心身统一

B、社会对个体影响

C、认知和自我评价

D、人是完整的系统

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第2题
下列属于组织沟通设计方法的是（）。

A. 文字通知

B. 建立反馈机制

C. 倡导沟通文化

D. 完善内部控制体系

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第3题
在职场，上司就是上司，下级千万不能去说服上司改变主意，即使是上司错了也要服从并遵照执行。
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第4题
在电话沟通中,下列做法错误的是( )
A.应该注意对顾客的称呼

B.关键信息可以记录下来

C.邀约不成功就可以与顾客结束通话

D.应该尽量获取顾客信息

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第5题
下列关于员工援助计划的说法，错误的有（）。

A. 长期的EAP只是在某种特定状况下才会实施

B. 外部EAP比内部EAP更节省成本

C. 改变个体自身的弱点是其主要内容之一

D. 加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系

E. 应做好职业心理健康宣传，鼓励员工在遇到心理问题时积极寻求帮助

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第6题
关于门诊调剂室的布局与设计叙述,不正确的是()。
A.门、急诊药房应采取玻璃大窗口或开放式柜台服务，以利于与患者沟通交流

B.门诊药房应设置方便老年人、残疾人取药的特殊、专用窗口

C.大中型医院门诊调剂室多采用一体型，即调剂、制剂等部门连成一体。

D.门诊药房一般设有调剂区、药品分装区、二级库以及办公室、更衣室、休息室

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第7题
缺碘会引起甲状腺功能亢进。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题
我国公务员培训的类型有()。
A.对新录用人员的培训

B.晋升领导职务的任职培训

C.专门业务培训和更新知识培训

D.调入国这行政机关任职的调任培训

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