关于我行的免年费政策以下说法正确的是()。
A.首年刷卡满3次免除次年年费
B.首年刷卡满4次免除次年年费
C.首年刷卡满5次免除次年年费
D.首年刷卡满6次免除次年年费
- · 有4位网友选择 B,占比40%
- · 有3位网友选择 C,占比30%
- · 有2位网友选择 A,占比20%
- · 有1位网友选择 D,占比10%
A.首年刷卡满3次免除次年年费
B.首年刷卡满4次免除次年年费
C.首年刷卡满5次免除次年年费
D.首年刷卡满6次免除次年年费
A.按照中端客户考核
B.信用额度为3000-50000元
C.可计积分消费满1元计1积分,生日当月2倍积分
D.年费政策为1188元/卡,首卡首年免688元年费,次年可用20万积分抵扣年费
A.年费政策一年一制定
B.激活后不使用也会收取年费
C.主附卡免年费次数分别累计
D.针对首年不免年费的白金卡,在激活消费当日系统会自动扣除已有的客户级积分来免除年费
A.如有积分兑换年费政策,优先用客户级积分兑换已出年费
B.积分不足或坚持表示不愿意以积分兑换年费,用承诺消费免年费。(首年不免年费的卡种,首年年费除外)
C.针对年费≤580元卡种,可使用直接免年费策略
D.针对年费≤880元卡种,可使用直接免年费策略
A.金卡:首年免,通过HuaweiPay消费1笔或通过其他支付方式任意消费6笔,可滚动免次年年费
B.金卡:首年免,通过HuaweiPay消费3笔或通过其他支付方式任意消费6笔,可滚动免次年年费
C.白金卡:首年免,通过HuaweiPay消费1笔或通过其他支付方式任意消费12笔,可滚动免次年年费
D.白金卡:首年免,通过HuaweiPay消费3笔或通过其他支付方式任意消费12笔,可滚动免次年年费
A.有积分兑换年费政策的卡种,如果客户有足够客户级积分,应优先建议客户使用积分兑换年费
B.对客户级积分不足或客户不同意积分兑换年费的,建议客户通过承诺消费免年费策略,消费达标后调整已出年费,首年不免年费的卡种首年产生的年费除外
C.对客户不同意使用积分抵扣和承诺消费免年费,且存在投诉倾向的,若客户接受该账户6个月内不销户,可申请直接免年费
D.直接免年费申请适用于年费金额小于等于880元的卡产品
A.对于年费被重复调整的情形,客服人员应记录情况填写《其他业务单》(二级分类选择“其他”)至业务综合团队处理
B.若客户来电对我行收取了全球支付卡年费不满,认为没有享受到我行全球支付卡权益的,可以填写费息调整任务单(非我行原因-持卡人对年费政策有异议)为客户申请年费调整(无需要求销卡)
C.若客户来电对我行收取了汽车卡年费不满,认为没有享受到我行汽车卡权益的,可以填写费息调整任务单(非我行原因-持卡人对年费政策有异议)为客户申请年费调整(需要求销卡)
D.若同一客户编号对应多位不同持卡人,造成持卡人未收到账单,导致还款延滞所产生的违约金,可以填写费息调整任务单(非我行原因-我行已成功发送,但客户账单延滞、未收到)为客户申请年费调整
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