为客户提供服务时,应严格按照规章制度和业务流程进行操作,注重时效,维护客户正当权益()
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A.为了解客户身份资料、交易背景、交易目的和实际控制人,有时需要向客户经理了解情况
B.在反馈调查结果前,应对调查资料进行认真整理分析
C.应将保单申请资料、交易凭证等资料整理成册
D.证券期货业金融机构在提供账户交易信息时,应严格按照要求提供完整的项目信息分支机构无法自行获取的信息,应通过上级机构协调获取
A.按照保险公司的反洗钱法律义务要求识别客户身份
B.保险公司在办理业务时能够从代理机构和兼业代理机构及时获得保险业务客户身份信息
C.保险公司为保险专业代理公司、金融机构类保险兼业代理机构代其识别客户身份提供培训等必要协助
D.保险代理机构需要制定反洗钱内控规章制度
A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务
C.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源
D.向客户提供准确、快捷、有效的服务
A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务
C.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源
D.向客户提供准确、快捷、有效的服务
A.运维服务人员须严格签订《保密协议书》,保守公司及公司客户秘密
B.运维服务人员为用户提供服务时,应严格按照用户指定区域,按双方协商的工作方式和工作内容进行工作
C.运维服务人员在完成工作后,应与用户办理交接,并不再保留保密责任范畴内的有关资料和信息
D.运维服务人员在解决问题的过程中如需在用户终端桌面环境中安装一些工具或启用服务,应先征得用户同意后,在用户的监护下完成操作
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是()。
A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务
C.向客户提供准确、快捷、有效的服务
D.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源
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