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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-06
[判断题]

创建语音坐席后，需要在编辑里面设置外呼线路才可以在客服工作台的点呼中选择线路（）

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1天前
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1天前
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更多“创建语音坐席后，需要在编辑里面设置外呼线路才可以在客服工作台的点呼中选择线路（）”相关的问题
第1题
关于AI外呼配置，下列说法正确的是（)。

A.需要提前和运营人员沟通制作营销话术，创建任务时选择运营人员配置好的话术

B.提前和运营人员沟通申请线路，创建任务时选择运营人员配置好的线路

C.AI外呼不支持发送挂机短信

D.设置并发数上限需要提前和运营人员沟通配置，不同线路可并发的数量不同

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第2题
客户购买的线路配置好之后，应该怎么处理（）

A.不用处理直接让客户外呼

B.让客户在云呼管理中开启帐号

C.双呼和AXB透A需设置销售需要外呼的手机号

D.SIP线路设置申请的手机号

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第3题
针对外呼项目，若需要结束后给客户发送短信，坐席在沟通中必须提醒客户：如果长时间没收到短信建议查看手机是否设置短信拦截功能（）
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第4题
独立SPOC学期创建完毕后，可以在版权设置中编辑是否允许被其他学校引用。（）
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第5题
“外呼语音”是当客户有特定需求需要销售回复时，通过AI语音通知对应销售（）
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第6题
在编辑视频时，创建序列的作用是？

A.统一管理素材

B.设置编辑视频的参数

C.创建序列就是创建时间轴

D.创建序列就是创建一个新文件

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第7题
推送短信/加企业微信前，建议使用询问式语句，听到客户回答：“好的”“嗯”“可以”“你发吧”等同意类词汇坐席方可推送短信；需要添加客户企业微信的坐席必须先外呼征求客户同意后，方可添加（）
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第8题
前台pos进行消费，用会员结算时提示需要填写密码才能消费结算，需要在哪可以关闭这个设置（）

A.在前台pos-系统设置里面

B.在后台-系统设置-零售设置里面

C.在会员卡类型-交易效验里面设置

D.不能关闭

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第9题
外呼营销促激活时，客户表示卡片丢失，外呼坐席核身通过后可直接帮客户操作免费挂失换卡。（)
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第10题
关于坡道创建下面说法错误的是。

A.不能创建折行坡道

B.创建坡道需要设置起使高度

C.创建的坡道可自带扶手

D.坡道扶手可编辑

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第11题
怎样接听动感短信的语音外呼？
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