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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-28
[单选题]

云店下单的顾客是否会收到NPS问卷()

A.不会收到

B.新会员会收到

C.老会员会收到

D.3个月未购买顾客会收到

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匿名网友[64.***.***.41]选择了 B
1天前
匿名网友[10.***.***.120]选择了 C
1天前
匿名网友[157.***.***.88]选择了 B
1天前
匿名网友[233.***.***.6]选择了 B
1天前
匿名网友[59.***.***.236]选择了 C
1天前
匿名网友[121.***.***.57]选择了 D
1天前
匿名网友[15.***.***.172]选择了 B
1天前
匿名网友[175.***.***.250]选择了 A
1天前
匿名网友[241.***.***.128]选择了 D
1天前
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更多“云店下单的顾客是否会收到NPS问卷()”相关的问题
第1题
当无法确认订单归属时错误的处理方法是()

A.沟通顾客重新通过带参链接下单

B.查看云店助手中是否有订单记录

C.不进行反馈

D.保留订单截图反馈主管

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第2题
PC云店使用3步曲是()

A.找到并分享云店

B.指导顾客下单

C.提醒顾客添加云店

D.以上都对

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第3题
云店绑定关系可以在哪里进行修改()

A.企微添加顾客

B.修改顾客备注

C.云店关联门店

D.通过分享下单

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第4题
顾客在云店下单也可以享受会员日2倍3倍积分吗()

A.云店购买不享受积分

B.顾客不能享受多倍积分

C.积分政策与专柜一致

D.积分只能计算在BA账户中

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第5题
618期间500-50感恩券的交易若发生退货,感恩券是否退回给顾客()

A.下单未付款取消订单或超时关闭订单的情况,优惠券会退回给顾客,使用有效期不变,如果已过期则作废

B.顾客下单后,在未收到货品的情况下,向商家提出申请退款的操作),如果一笔订单的商品全部退款,感恩券退回,使用有效期不变,若退回时已过有效期,感恩券将作废

C.若此笔订单的发生退货退款,无论何种场景,优惠券都不予退回

D.顾客在收到货品后,向商家提出申请退款的操作,优惠券不予退回

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第6题
接上,由于店铺库存无法支持一次性供货,和顾客约定5天后到店取货,店铺一部分货品使用O2O方式下单到店,以下操作正确的是()

A.O2O部分选云仓团购入机

B.店铺库存支持货品选择正常团购入机无需备注团购申请单编码

C.顾客5日后提货,需签署《团购收货确认单》

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第7题
618期间感恩券的交易若发生退货,感恩券是否退回给顾客()
A.下单未付款取消订单或超时关闭订单的情况,优惠券会退回给顾客,使用有效期不变,如果已过期则作废

B.顾客下单后,在未收到货品的情况下,向商家提出申请退款的操作),如果一笔订单的商品全部退款,感恩券退回,使用有效期不变,若退回时已过有效期,感恩券将作废

C.如果一笔订单的商品仅部分退款,优惠券不予退回

D.顾客在收到货品后,向商家提出申请退款的操作,优惠券不予退回

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第8题
34门店差评会直接拉低门店评分,影响顾客进店及下单的转化率,故出现差评一定要及时处理()
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第9题
关于NPS,下列说法正确的是()

A.由店员帮助顾客进行评价即可

B.根据开单时录入的用户信息推送NPS问卷

C.给顾客赠送小礼品帮忙填写好评

D.录入的用户信息必须是真实有效的

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第10题
关于NPS,下列说法正确的是()

A.可以邀请顾客对服务进行评价

B.根据开单时录入的用户信息推送NPS问卷

C.给顾客赠送小礼品帮忙填写好评

D.录入的用户信息必须是真实有效的

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第11题
34门店差评会直接拉低门店评分,影响顾客进店及下单的转化率,故出现差评一定要及时处理()
点击查看答案
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