题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友陈银桑
发布时间:2022-03-20
[单选题]
下列关于客服回复的说法,错误的是()。
A.客服的回复频率要高,以体现客服的热情
B.在客户提问时,要及时回复
C.在第一次回复客户时,要向客户自我介绍
D.回复客户要多用敬语“您”,多用礼貌用语“请”
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