题目内容
（请给出正确答案）
45，物业经营管理工作总结的主要内容大致是()。
A．企业不同部门对上期工作计划的执行情况，包括已经完成的工作情况和未完成的工作情况，以及计划工作末完成的原因
B．企业不同部门在报告期内所做的日常管理工作
C．企业在进行物业经营与管理中的主要成绩与不足等
D．以上全部正确
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A. 业主
B. 租户
C. 上级行政主管部门
D. 高层管理者
E. 企业投资人或董事会
A. 物业管理企业收取了多少管理费用
B. 物业管理费用具体用在什么地方
C. 物业管理企业未末的管理工作打算
D. 企业的盈利
E. 本期物业经营管理工作完成的情况
B、物业共用部位、共用设施设备维修、养护和管理以及大中修、更新改造及专业检验的资料;包括：物业设施设备清单、台账，使用、修理、改造报告，重大事故报告、专业检测报告、完好率评定报告等
C、业主资料。包括：业主身份、产权证明，物业查验、问题解决记录，物业使用、装修、维修资料，有关服务、投诉、回访记录和纠纷的处理报告等
D、合同协议书。包括：对内、对外签订的合同、协议原件
E、人事档案资料。指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、培训、考试记录等
A．TQM
B．TMQ
C．MTQ
D．MQT
A．承租户的改建必须经出租人书面同意
B．必须明确改建后新增部分的归属
C．必须明确改建费用的承担
D．用于生意的固置物的处理
E．交一定的保证金
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