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第1题
销售管理的核心是对销售人员的管理，销售管理的目标是实现企业的利润。
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第2题
销售内勤负责销售组织内部的文书和后勤工作。应着重完成如下几项工作:()。
A、销售报表的统计
B、销售分类账的记录
C、完成销售部的发票和发货清单的日常管理工作
D、库存管理
E、应收账款管理
第3题
推销方格中横坐标表明推销人员对销售的关心程度,纵坐标表示对顾客的关心程度。坐标值越大,表示产品程度越高。按照推销方格可将销售人员分为以下哪几种类型?()
A、无所谓型
B、顾客导向型
C、推销导向型
D、推销技巧导向型
E、解决问题型
第4题
销售经理的知识背景应当包括以下哪些内容?()
A、市场营销知识体系
B、财务基本知识
C、财务手段的运用
D、管理学基本知识
E、经济基本知识
第5题
销售人员的选择一般要进过以下哪些程序?()
A、简历的研究
B、电话沟通
C、面谈
D、评价
E、最后的面谈
第6题
不关心自己与推销人员的关系,但是却关心自己的购买行为和结果的顾客属于漠不关心型顾客。()
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第7题
正式合影的人数,一般宜多不宜少。在合影时,宾主一般均应站立。必要时,可安排前排人员就座,后排人员是梯级站立。但通常不宜要求合影的参加者蹲着参加拍照。()
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第8题
收集资料是市场预测工作的重要环节。按照市场预测的要求,凡是影响市场供求发展的资料都必须收集完整,不能有丝毫遗漏。()
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第9题
企业销售部门的基础职能应包括:客户管理、信息管理、物流管理、信用管理和信息管理。()
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