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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-25
[单选题]

发件网点要求的退更，无论是哪种上报方式（人工、智能解析或者小圆），全部改由从“”处发起拦截件（）

A.问题件上报

B.上报通缉件

C.上报拦截件

D.退回件上报

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匿名网友[169.***.***.72]选择了 A
1天前
匿名网友[235.***.***.44]选择了 A
1天前
匿名网友[202.***.***.108]选择了 D
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匿名网友[24.***.***.236]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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更多“发件网点要求的退更，无论是哪种上报方式（人工、智能解析或者小圆），全部改由从“”处发起拦截件（）”相关的问题
第1题
末端中心发网点的快件发现快件异常，（)快件异常责任由网点承担。

A.网点发件异常未与中心交接，网点下车2小时内上报异常问题件

B.网点发件异常与中心交接拒收

C.网点发现异常与中心交接后中心上报上报异常问题件

D.网点发现异常在中心当频次清场前，用移动端“网点管家”现场上报问题件

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第2题
快件显示已在退回途中，收件人来电要求更改地址，选择工单类型是（）

A.改退件-改地址

B.改退件-退回

C.其他-发件网点

D.不受理

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第3题
客户称自己去网点寄件，选择的现付，要求发件网点提供发票，发件网点称不提供发票，选择工单类型是（）

A.发票类-发件网点

B.态度类-派件网点

C.不受理

D.发票类-派件网点

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第4题
发件公司投诉破损件，在以下哪些日期起发起投诉，投诉受理期限为（）

A.客户签收

B.发件网点要求弃件

C.退回派件网点

D.退回发件网点

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第5题
快件到达派送网点，派送网点1号14点上报问题件，发件公司2号回复暂放，派送公司需在（)退回。

A.3号

B.4号

C.5号

D.6号

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第6题
以下费用说法正确的是（）

A.微信订单的进仓费用，由发件网点线下向寄件客户收取，派件网点向发件网点收取

B.微信订单的仓储费由派件网点联系发件客户确定付费方并收费（发件客户或收件客户）

C.微信订单退件费由派件网点系统里向名为"C端客户"的账号申请费用

D.微信订单特殊区域加收费由派件网点系统里向名为"C端客户"的账号申请费用

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第7题
快件到达派送公司客户拒收，发件网点未回复，责任网点如何处理是正确的（)。

A.24小时后退回

B.问题件上报T+1后退回

C.48小时后退回

D.问题件上报T+3后退回

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第8题
发件网点上报遗失录入理赔需提供什么证据（）

A.录音及清单

B.面单

C.价值证明

D.内件图

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第9题
发件人称自己去网点寄递衣服看到发件网点揽收违禁品烟花，选择工单类型是（）

A.不处理

B.其他-发件网点

C.其他-派发件网点

D.违禁品

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第10题
快件到派送公司，发件公司问题件通知更址派送网点签收后未换单转到新网点派送，上报重复签收仲裁后处罚多少钱（)。

A.10元+基础派费/票

B.20元+基础派费/票

C.50元+基础派费/票

D.100元+基础派费/票

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第11题
Q/GDW1373-2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求，系统的主要采集方式有：定时自动采集、人工召测、（)。

A.主动上报

B.被动上报

C.按命令上报

D.按要求上报

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